เมื่อวันที่ 26 มิถุนายน 2569 สถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงบัวโนสไอเรส ได้จัดให้มีการหารือผ่านระบบออนไลน์ระหว่างสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ผู้ดูแลระบบบริหารจัดการ “Traffy Fondue” กับสำนักบริหารนวัตกรรม เทศบาลนครบัวโนสไอเรส ผู้ดูแลซูเปอร์แอปพลิเคชัน “BAX”

ในการหารือครั้งนี้ ฝ่ายไทยได้นำเสนอความสำเร็จของแพลตฟอร์ม “Traffy Fondue” ในการเป็นช่องทางรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาเมืองได้อย่างมีประสิทธิภาพและโปร่งใส ผ่านการมีส่วนร่วมของภาคประชาชนและเทคโนโลยี AI ในขณะที่ฝ่ายอาร์เจนตินาได้แบ่งปันกลยุทธ์การพัฒนาซูเปอร์แอปพลิเคชัน “BAX” ที่บูรณาการบริการภาครัฐ การทำธุรกรรมและปฏิทินกิจกรรมทางวัฒนธรรมไว้ในที่เดียว และพร้อมนำจุดเด่นของ “Traffy Fondue” ในด้านการจัดการปัญหาเมืองและการใช้ dashboard ไปปรับใช้กับระบบรับเรื่องร้องเรียนของกรุงบัวโนสไอเรส

ทั้งสองฝ่ายได้ร่วมแลกเปลี่ยนประสบการณ์และแนวปฏิบัติที่ดีในการขับเคลื่อนรัฐบาลอัจฉริยะและเห็นพ้องว่า หัวใจของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลไม่ใช่เพียงแค่การใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย แต่คือการทำให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการของรัฐได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว